Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

CHAMONIX PARAPENTE est une SARL qui a pour rôle de mettre en relation des professionnels du sport et du vol libre avec les clients. Ces professionnels sont des travailleurs indépendants, dûment qualifiés, déclarés et assurés. Ces derniers prennent en charge le déroulement de l'activité dans son intégralité. L'exécution de la prestation relève de la seule responsabilité du ou des professionnels en charge de l'encadrement de l'activité. Le client ne pourra intenter un quelconque recours directement contre la SARL CHAMONIX PARAPENTE dès lors que le ou les professionnels ont accepté la prise en charge de la prestation.

Afin d'organiser au mieux votre vol en parapente dans les meilleurs conditions pensez à réserver au moins 48h en avance.

Conditions de réservation et d’annulation des prestations de services de Loisirs
 en vertu de l’article L.121-20-4 du code de la consommation, l’ensemble des services et prestations proposées sur le site internet, n’est pas soumis au droit de rétractation prévu aux articles l.121-20 et suivants du code de la consommation. En conséquence, les prestations de services de loisirs commandées sur le site sont exclusivement soumises aux conditions d’annulation ci-dessous :

Conditions pour l’activité BIPLACE :

CHAMONIX PARAPENTE se réserve le droit d’annuler les prestations jusqu’au dernier moment pour des raisons de sécurité sur décision de l’encadrant. Les activités annulées de notre fait sont remboursées ou reportées ou transformées en bons cadeaux selon le choix du client.

Les prestations sont payables d’avance dans leur totalité.

Conditions d’annulation du fait du client :

L'annulation de votre vol est possible jusqu'à 24hrs avant votre rendez vous sans justificatif. 
Votre paiement sera restitué avec une retenue de 15% du montant total de la prestation pour frais administratifs.

Passé ce délai, votre vol sera facturé à 100% , à l'exception des raisons de maladie grave, décès, perte d’emploi, accident sur justificatif médical.

Conditions pour les STAGES :

Pour la réservation, un acompte d’au moins 30% est demandé au client. CHAMONIX PARAPENTE se réserve le droit d’annuler les prestations jusqu’au dernier moment pour des raisons de sécurité sur décision de l’encadrant. En cas d’annulation totale: l’acompte est restitué.

En cas d’annulation en cours de stage, CHAMONIX PARAPENTE adaptera la facturation en fonction de la prestation réalisée :
par exemple, si 1 journée est effectuée, seule une 1 journée sera facturée au client.

Conditions d’annulation du fait du client :

L’annulation de votre stage est possible de votre fait Mais vous perdrez l'acompte versé lors de la réservation (prix d'une journée de stage) dans une limite de 15 jours précédent le début du stage. Passé ce délai la totalité du stage est due.

Le remboursement total sera effectif en cas de maladie grave, décès, accident, perte d’emploi, sur justificatif.

Conditions pour les BONS CADEAUX :

Un bon cadeau est valable 2 ans à compter de sa date d’émission. Il est nominatif. Un remboursement est possible en cas de maladie grave, décès, perte d’emploi, accident sur justificatif du client propriétaire du bon cadeau. le paiement sera restitué avec une retenue de 15% du montant total de la prestation pour frais administratifs si la date de validité du bon n'est pas dépassée. Il est possible de rajouter une année de validité supplémentaire au bon cadeau ce qui porte sa validité à 3 ans à compter de la date d'achat du bon cadeau, cette extension de validité peut être achetée via le lien suivant: extension de validité pour les bons cadeaux

Le parapente est une activité aérienne de vol libre qui dépend entièrement des conditions météorologiques, aérologiques et de l'ouverture des remontées mécaniques de la Compagnie du Mont-Blanc. Un vol peut donc être annulé à tout moment si celles-ci ne sont pas réunies.

Le client est responsable de la prise de rendez-vous. La SARL CHAMONIX PARAPENTE ne peut être tenue responsable de la prise de rendez-vous tardive par rapport à la fin de validité de la commande et donc de l'impossibilité éventuelle de réaliser la prestation pour cause de météo défavorable ou de fermeture des remontées mécaniques ou de planing complet.

Le client doit contacter CHAMONIX PARAPENTE afin de prendre rendez-vous pour la réalisation de son vol commandé. Soit par téléphone au 0033 0661846150 , soit par email à l'adresse suivante : ecole@chamonix-parapente.fr

CHAMONIX PARAPENTE utilise un outil de paiement sécurisé, dénommé STRIPE . La sécurité du paiement repose sur l'authentification de l'Acheteur, et sur la confidentialité de l'intégralité des données. Pour assurer cette sécurité, STRIPE utilise des techniques éprouvées de cryptographie par l’intermédiaire du protocole SSL et respecte les différentes réglementations bancaires applicables en France.

- En cas de litige, le consommateur peut recourir à un médiateur de la consommation désigné par Chamonix Parapente: dénommé "société Médiation Professionnelle" 24 rue Albert de Mun, 33 000 Bordeaux.

L’article L152-1 du Code de la consommation précise que tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.